宁乡市第二高级中学后勤辅助性服务采购采购需求公开

采购预算：

费用明细

注：

1.预算含人员社保费用，采购人向服务人员免费提供集体宿舍，服务人员伙食、水电费自理，按实向采购人缴纳。

2.采购人不负责向服务人员发放劳动工具和物资。

★3.不可竞价部分不得优惠，否则投标无效。

人员配备及要求

（一）人员配备

学生科、服务中心、总务科辅助服务具体要求如下：

岗位明细表

（二）人员要求

1.总用工人数不少于42人，所有聘用人员必须依据国家相关法律法规签订劳动合同,并且购买社会保险（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险）；

2.特殊岗位必须持证上岗；

3.所有聘用人员必须持有有效饮食行业健康证；

4.所有人员的驻场工作地点必须服从分配并满足项目的整体服务要求，如因工作原因供应商需进行人员岗位调整，需经甲方同意认可；

5.采购人对供应商所聘人员在工作中发现不合要求的，采购人应书面通知供应商，供应商在接到书面通知后第一时间内停止其工作，并及时另派人员接替其工作，直至甲方认为满意为止；

6.所聘员工要求女职工法定年龄55周岁以下，男职工法定年龄60周岁以下，秩序员都必须有保安证，且年龄45周岁以下要至少保证有3人，男女秩序员比例不低于4:3（男女职工要求是本市常住人员）。

服务要求、内容及标准

（一）宿舍管理

1.确保宿舍各寝室内、楼房走道、楼梯间等卫生整洁。

2.确保住宿生遵守住宿规章制度，及时处理学生矛盾纠纷。

3.协助校方领导做好宿舍文化建设和宿舍文明卫生建设工作。

4.外来人员（非家长、外卖、快递员、收废品等人）未经批准登记不得进入宿舍区；学生宿舍区不能留宿家属。

5.大件物品未经登记不准离开宿舍区。

6.禁止在宿舍做饭，帮学生洗衣服，代收快递，充电及代保管电子产品。

7.迅速处理宿舍区突发事件；排查宿舍区房屋设施的安全隐患，一旦发现，及时上报和处理。

8.完成领导临时交办的其他任务。

（二）秩序维护管理

保障师生生活秩序正常，为切实做好秩序维护工作，确立了“人防为主，技防为辅、全面防范”的治秩序维护理思路，制定切实可行的安全消防防范措施，确保管理无盲点，治安无事件。

1.秩序人员素质要求

（1）基本条件：年龄45岁以下，身体健康（需提供体检报告），无违法犯罪记录。

（2）资格认证：持保安员证。

（3）能力要求：

1）具****初中以上），能填写值班记录、操作监控系统。

2）沟通耐心，避免与学生、家长发生冲突，对留守儿童需额外关注其心理状态。

3）与班主任、宿管员、属地派出所建立紧急联络群，发现学生失踪、打架等事件10分钟内通报责任人。

4）严禁值班期间饮酒、脱岗或容留无关人员在岗亭逗留。

5）不得私自扣留学生物品或体罚学生，****学校相关部门。

（4）秩序员数目要求：女性最多3至少2，共计7名。

2.秩序维护管理目标要求

（1）实施24小时全面防范，“三岗”结合，即巡逻岗、守卫岗、机动岗三岗联合防范，做好点、线、面的配合与互动，确保无治安死角。

（2）门岗建立外来人员来访、车辆和物资出入登记制度，确保校区无广告推销、广告张贴及拾荒等现象。

（3）所有在岗保安都须配备对讲机，发现异常情况及时汇报、沟通，确保无重大刑事案件、火灾或交通事故；其他重大责任事故发生率低于1‰，事故处理及时率100%。

3.安全、消防管理服务的标准

（1）校区出入口24小时站岗值勤。

（2）对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。

（3）了解值勤区域内的消防设施分布并会使用消防器材，掌握报警方法。

（4）对进出校区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。

（5）对进出校区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

4.固定门岗规范

（1）岗位值班人员必须着统一制服、佩带胸牌，做到整齐、清洁，仪容端庄精神饱满。值班期间不允许做与工作无关的事情（吃零食、玩游戏、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。对进出管辖区域的人员、车辆、物品进行登记管理，控制好闲杂人员。值班期间必须保持高度警惕，严格控制****学校。发生意外情况时，值班人员应沉着冷静，及时有效处理问题，并与其他岗位密切配合，共同完成好各项工作；

（2）杜绝在本服务范围内的乱写、乱张贴广告、标语等影响外观的行为出现；

（3）保障辖区内交通秩序良好，消防通道畅通，预防交通事故的发生；

（4）车辆进出必须登记、引导停放，车辆带大型物品出校区时，****中心办理放行手续，凭放行手续出场；

（5）在辖区内禁止鸣笛、车速超过15公里/小时等影响校区安全和环境等行为。

5.服务工作程序

（1）门卫工作程序

1）岗位实行24小时值班制；

2）值班员的坐姿、站姿规范，注意仪容仪表、待人接物有礼貌，“请”字先行、服务热情周到；

3）值班室内物品摆放整齐、室内整洁、地面无烟头、纸屑；

4）对外来人员进行认真盘查，做好来访登记和接待工作，严格控制闲杂人员进入；

5）做好岗位值班记录，记录要完整、详尽，相关记录有领班或主管签阅意见；

6）物品进出要检查、登记，尤其是大****服务中心签字认可的出门条，方可放行。

（2）车辆管理工作程序

1）对进出校区的车辆登记出入，力争做到准确无差错；

2）根据实际情况安排值班员指挥车辆停放到位；

3）设立停车标识，划定停车区域，规范停车秩序；

4）提醒司机遵守停车相关规定及其它注意事项；

5）对停车道路、车辆停放、公共设施等进行巡查；

6）发现车辆漏水、漏油，车门、车窗未关好等情况时，应立即报告领班，联系车主，看护好车辆。值班员不得翻查车内物品，应待车主到场，自行检查和关闭车门。联系不到车主的，应在领班的监督下，关闭车门、车窗，将情况做相关记录，****中心；

7）车辆进出高峰段,秩序维护主管应安排足够人力采取措施,维持车辆进出秩序。

（三）保洁管理

1.做好校园保洁、整理，达到《保洁服务工作标准》的要求。

2.负责消毒打药、灭蚊蝇工作。

3.严格遵守库存管理制度，做好防火防盗工作。

4.每日负责巡视收集各层垃圾，并负责送到垃圾站。

5.遵守公司各项规章制度，上班时工装干净整齐。

6.遵守劳动纪律，不迟到、不早退，准时上岗。

7.提**全意识，发现异常情况及时向保洁主管报告。

8.严格按照操作程序进行清洁，保证工作质量。

9.爱护公物，妥善保管各类工具，发现设施损坏及时报修。

10.了解所管物资的使用情况，掌握所管物品的性能、用途、保管常识。

（四）食堂管理

1.需保障师生身体健康，满足就餐者饮食和营养的需要，并且符合食品卫生要求。

2.保质保量，色、香、味俱佳，且必须符合食品卫生要求。

3.早餐6:50～8:30，中餐11:30～13:00，晚餐17:00～18:30****学校要求开餐时间****学校实际作息时间为准）。

****商店管理

1.熟悉各物品的价格、款号、库存等情况。

2.收款过程中要做到快、准、不错收、不漏收，上交现金无差错。

3.****商店设备，做好清洁保养工作。

4.掌握物品的销售情况，对于畅滞销货物予以登记，平衡销售和库存情况，做好补货工作。

5.保持商店卫生干净整洁。

6.下班前认真做好当日账目工作，做好日盘点工作。

（六）文印管理

1.在办公室主任的领导下，负责学校公文排版及公文、资料的文印工作。

2.严格遵守保密制度，不得泄露文件机密，杜绝无关人员进入打印室。

3.热爱本职工作，热情接待前来办理业务的人员，虚心接受各科室反馈的服务信息，并积极改进。

4.爱护设备，并严格执行规定操作工序。做好计算机、复印机等设备的日常保养和维护工作。

5.负责文印室的卫生清扫工作，保持工作环境整洁。

6.做好发**记及其他管理台账的整理、保管工作。

7.完成领导交办的其它工作任务。

（七）绿化管理

1.植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。

2.花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死杈及病虫害现象。

3.绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。

4.根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土和补栽苗木。

5.完成学校交待的其他绿化维护任务。

（八）零星维修管理

1.维修工作标准

2.服务时限

（1）抢修项目：在配件到位的前提下，2小时内修复，并有紧急处理措施；

（2）小修项目：1小时内修复。

详见相关标准

时间：三年

地点：**二中校园内

详见相关标准

1.按照长财采购[2024]5号《****政府采购项目履约验收工作的通知》进行分次验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他投标人采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

1.服务时间：3年

2.服务地点：****内

3.付款人及付款方式：

（1）付款人：****

（2）付款方式：按月度支付

4.本项目为包干方式，包含实施过程中应缴纳的税费、管理费、保险费等一切与该项目有关的合理费用，投标人应详细列明项目所需的各项费用，一旦中标，在项目实施过程中出现任何费用的遗漏，均由中标人负责，采购人不再另行支付任何费用。

5.供应商在投标前须踏勘现场的，踏勘期间发生的意外自负，有关费用自理。

6.本项目专门面向中小企业采购，****分行业为：租赁和商务服务业。