****(以下简称“采购人”)现就单位账户对账单集中邮寄项目进行竞争性谈判,公开征集符合条件的供应商,欢迎符合资格条件并对此有兴趣的供应商前来报名参与谈判报价。
一、项目概况
1.采购人:****
2.项目名称:****银行单位账户对账单集中邮寄服务项目
3.基本情况:为落实总行运营流程线上化、集中化改革部署,有效破解我行现行分散对账模式效率偏低、风控薄弱、基层工作负担过重等突出问题。我行拟在全行范围内推行银企对账集中管理工作,对账单集中邮寄是集中管理的重要环节,是指总行根据业务需求,改变原有的由各营业机构分散邮寄对账单的方式,将部分纸质余额对账单及对账明细在总行集中打印后,集中邮递至单位客户,单位客户核对账户时点余额及交易明细并反馈对账结果回执的过程。集中的目的在于减少支行分散邮寄的成本,减轻基层事务性工作负担,同时提高对账回执率。为满足业务需求,采购人拟对单位账户对账单集中邮寄服务项目进行集中采购。
4.采购内容:
(1)本次项目采****银行单位账户对账单集中邮寄服务项目,主要包括单位账户对账单封装、邮寄投递、回执回收、未回执客户催收、对账数据统计等全流程服务。具体如下:① 制作对账单专用封套,协助对账单打印,对账单封装;②对账单邮寄投递;③ 对账单回执回收和反馈 ;④提供未回执对账单人工催收服务;⑤提供对账单流转查询平台,用于我行查询、追踪对账单状态、确认对账单信息。
说明:具体内容与细节等以采购人实际需求为准,通过谈判确定最终采购需求以及标准要求等内容,签订合同。
(2)本次项目供应标准要求暂定如下(谈判现场通过谈判进一步细化完善,具体以谈判现场要求为准):
| 序号 | 项目 | 具体内容 |
| 1 | 制作对账单专用封套 | 按照我行个性化版式要求制作专用对账单邮寄封套; |
| 2 | 协助对账单打印、封装 | 每月10日前,至少安排1名专职人****中心****银行**支行)协助对账单及其明细的打印、封装;封装要求无错装、漏装、破损且封装牢固。 |
| 3 | 对账单邮寄投递 | 邮寄对账单工作应在账单打印封装后的5个工作日内完成,上门派送至客户地址,经客户对账后负责回收客户对账回执,集中****中心;异地(跨省)的账单应在账单打印后2个工作日内对外寄出;对于补发的对账单,应按采购方时间要求完成派送或寄送工作。 |
| 4 | 对账单回执回收和反馈 | 对客户的签章回执进行回收、整理和清点,按照约定周期将回执实物移交我行; 根据我行要求及时反馈对账单回执、退件以及投递中收集的客户最新信息(含地址,账单联系人、联系电话等)需进行登记、反馈,并与我行做好信息交接工作。 |
| 5 | 未回执对账单人工催收服务 | 根据我行业务需求,不定期提供未回账单人工催收服务,并安排有相应服务能力、电话催收经验的专业人员协助开展相关工作,催收人员需签署专项保密协议。 |
| 6 | 对账单流转查询平台 | 提供对账单流转查询平台,用于我行查询、追踪对账单状态、确认对账单信息。查询内容包括基础数量、投递数量、退回数量、回执回收数量、异常问题汇总统计及明细等。 |
(3)本次项目服务对象为我行范围内银企对账邮寄对账单客户,投递范围覆盖**地市州/县及乡镇。供应商其自身投递范围应满足我行账单投递需要,并在省内地市设有固定的服务机构。
(4)本次项目服务要求
①供应商应指定专人负责我行相关工作,其身份证及其与供应商签署的保密协议复印件留存我行。如遇人员调整变动应及时通知我行。原则上月末无压件,并按月向我行提供退信、回执、寄送证明等明细台账。
②供应商投递人员需具有一定的投递服务经验,能按我行要求完成相关工作,解答客户提出的关于账单寄递、回收、盖章等问题,向我行及时反馈客户最新联系信息。
③供应商作业场地需配备全程视频监控,监控保存不少于90天;设置保密作业区域,非作业人员不得进入;建立完整的人员保密管理制度,所有作业人员签署保密协议;所有业务操作必须由供应商自有人员完成。合同终止时,须彻底销毁全部对账相关数据、纸质资料,出具数据销毁确认函。
(5)本次项目拟通过公开竞争性谈判、采用最低价中选方式,择优选取1家中选单位提供产品和服务。采购期限暂定为壹年(具体内容和期限等以合同签订为准,采购人有权根据实际情况进行调整)。
(6)相关说明如下:
①本次项目设置采购控制价,超过控制价的响应报价视为无效响应。供应商若成为中选单位,其谈判现场最终响应报价即为合同签约价格以及最终结算价格,不得以任何理由要求采购人支付其他任何费用。
②本次项目采购人不组织统一现场踏勘。供应商可自行前往项目现场进行踏勘以充分了解办公现场条件,并承担相关费用,同时务必注意安全。采购人不对供应商现场查勘费用以及安全等负责。项目地址为**省**市**区香樟东路2****银行**支行,联系人李女士151****6730(如有踏勘需求,烦请提前联系并约定好踏勘时间)。
5.采购方式:竞争性谈判。
6.采购程序:包括发布竞争性谈判公告、报名单位资格审核、发布竞争性谈判采购文件、递交竞争性谈判响应文件、唱价、确定中选单位、商务谈判与合同签订等步骤。
7.评审办法:合理最低价中选,确定1家中选单位(同时确定1家备选单位)。即在符合采购人产品基本技术指标和基本功能、质量和服务要求的前提下,对供应商报价按照由低到高顺序进行排序,原则上优先确定报价最****小组成员一致认可合理报价的最低价)的1家供应商为中选单位。采购人不保证报价最低的一定中选。
(1)在最终确定中选单位之前,采购人有权对符合要求、响应报价为合理最低的中选候选单位的固定经营办公场所以及类似项目案例服务单位等进行实地踏勘。如果采购人认定该中选候选单位无法圆满履行采购合同,采购人有权按照排名顺序依次对符合要求、响应报价为合理次低的中选候选单位进行实地踏勘,以此类推。
(2)若供应商成为中选单位后无法正常履约,采购人有权追究中选单位相关赔偿责任 , 同时采购人将与备选单位签订采购合同。
8.采购保证金:本项目不收取采购保证金。
9.其他说明:
(1)为保证服务质量,本次项目拟确定3名中选候选单位(暂定,****小组根据评审实际情况推荐一定数量的中选候选单位,原则上不超过3个),按照各中选候选单位响应报价由低到高顺序,在采购人对响应报价合理最低的中选候选单位经营办公场所以及类似项目案例服务单位等进行实地考察通过后,由响应报价合理最低的中选候选单位先提供试运行服务2个月(暂定,采购人根据实际情况进行调整。试运行服务期间收费以该中选候选单位响应报价/与我行协商为准)。试运行服务期间内,****管理部门对该中选候选单位服务质量进行考核评价,考核通过的则确定其为中选单位,考核未通过的则由采购人对响应报价次低的中选候选单位实地考察通过后由其提供试运行服务并对其进行同样的考核评价。
(2)本项目完成竞争性谈判、确定中选单位后,中选单位必须按时与采购人签订合同并提供产品和服务。采购人根据实际需要,保留调整合同产品和服务范围与内容的权利。
(3)**期限内,采购人将根据评价体系对中选单位合同履行情况进行考核。考核具体细则以招标人根据实际工作情况制定为准。中选单位如在合同履行过程中出现重大违约行为或在考核中被评价为不满意,采购人有权直接终止**、解除合同、取消中选资格、没收采购保证金(或履约保证金,如有),同时禁止其参与采购人任何采购活动。
二、供应商资格要求
(一)供应商应该具备的基本条件
1.具备独立的法人资格(或获得法人单位有效合法授权的分支机构)或具有独立承担民事责任的能力。
2.遵守国家法律、法规,具有良好的声誉。
3.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录。
4.具有健全的财务会计制度、较强的资金实力和服务支持能力。
5.有依法缴纳税收和社会保险的良好记录。
6.具有良好的管理经验,服务规范,收费合理,诚信度高。
(二)供应商应该具备的资质要求
1.供应商必须是在中华人民**国境内(不含**、**、**地区)合法注册的法人单位或获得法人单位有效合法授权的分支机构,成立时间在叁年(含)以上(以营业执照为准),经营范围应满足采购人要求(以营业执照为准),具有合法有效的营业执照、税务登记证和组织机构代码证(或“五证合一”)。
2.供应商必须具有以下相关资质证书(提供处于有效期内的相关资质证书原版彩色清晰复印件):
(1)《快递业务经营许可证》(提供相关材料原版彩色清晰复印件或打印件)。
(2)《信息系统安全等级保护备案证明》(**部监制)或ISO27001证书(提供相关材料原版彩色清晰复印件或打印件)。
(3)供应商必须具有本地化服务能力,在****地区(包括**市、**市、**县)具有至少一个固定的经营办公场所,能够满足办公、管理以及售后服务等要求,具有履行本项目合同所必需的人员、专业技术力量,能够满足采购人需求。
(4)供应商必须具有近三年(自2023年01月01日起,下同)在对账单邮寄类似项目案例中担任供应商的实施经验(要求至少提供2个有效案例,同一个法人机构及其辖属分支机构的项目案例、同一个项目合同续签等视为一个项目案例),必须提供①合同文本或协议(关键信息)、②相关结算发票等证明资料原版彩色清晰复印件、③时间以合同签订为准。其中合同文本或协议内容必须含有“对账单”“邮寄”等内容或含义相近,应至少包含首页、合同标的、盖章页等能够说明实施经验的信息。
3.拟派项目服务团队人员总数不低于2人,其中包括项目负责人1人。
4.遵守《中华人民**国招标投标法》及其他相关的法律和法规,参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录,在各种经营活动以及招投标活动中无弄虚作假之行为(本项目不接受在经营活动或招投标活动中存在弄虚作假之行为或者****管理部门严重处罚的单位报名参与谈判)。
(三)其他要求
1.供应商应保证提供的产品和服务不存在任何不合法的情形,也不存在任何与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的产品和服务而提起的侵权指控,供应商应负责处理并承担由此产生的全部责任。
2.本次项目不接受最近三年内(自2023年01月01日起,下同)在各种经营活动中存在严重违约、所负责项目存在重大问题等情形的供应商报名参与谈判。
3.本次项目不接受法定代表人(负责人)相同、具有全资或控股、或具有其他类型关联关系的供应商同时报名参与谈判。
4.本次项目不接受联合体报名参与谈判。
5.供应商中选后不得将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包。如若发现中选单位出现转让标的行为,采购人将直接终止合同,取消其中选资格并追究中选单位违约责任、赔偿采购人相应损失等。
三、供应商报名和采购文件的获取
(一)供应商报名(现场报名和邮件发送报名资料电子版,参照附件报名资料)
凡有参与意向的单位,请于2026年10月23日至2026年10月30日(公休日、节假日包括在内),将附件报名资料(参考公告底部)发送至邮箱****@126.com。
电子版报名资料请按附件《****银行单位账户对账单集中邮寄服务项目报名资料》要求提供①一份完整的Word版文件(打印签字盖章前的最终Word电子版)以及②一份完整的Pdf版文件(Word版报名资料双面打印,签字盖章,原版彩色扫描保存为一个清晰完整的pdf文件格式)。请注意检查电子文件是否损坏无法打开。邮件报名和文件名称均为:****银行单位账户对账单集中邮寄服务项目报名资料——XX公司。
(二)发送采购文件
采购人根据报名单位提供的报名资料进行资格审核,资格审核通过的报名单位,方具备获取采购文件的资格。采购人将于2026年10月31至2026年11月4日(暂定,公休日、节假日不包括在内)将电子版采购文件发送至资格审核通过的报名单位联系邮箱。
请报名单位务必保证提供的联系方式和电子邮箱准确无误,因提供错误的联系方式或电子邮箱导致报名单位未能收到采购文件的,造成的后果一律由报名单位自行承担,采购人不承担任何责任及后果。
未在规定的时间内进行报名或资格审核未通过的供应商,其递交的谈判采购响应文件将被拒绝。
四、谈判采购响应文件的递交
谈判采购响应文件递交的截止时间为2026年11月11日(周三)上午09点00分(**时间),地点为****15楼会议室1515(**省**市**区**南路一段439号**农村金融大厦)。逾期送达的或者未送达指定地点的谈判采购响应文件,采购人不予受理。
五、谈判时间与地点
1.谈判时间:2026年11月11日(周三)上午09点00分(**时间);
2.谈判地点: ****15楼会议室1515(**省**市**区**南路一段439号**农村金融大厦)。
如遇特殊情况需变更竞争性谈判唱价时间和地点,请以采购工作人员通知为准。
六、发布公告的媒介
本次项目采购公告在****官方网站发布。
七、联系方式
1.采购人:****。
2.地 址:****市**区**南路一段439号**农村金融大厦。
3.联系人(来电咨询时间为每个工作日上午09点00分至11点30分、下午15点00分至17点00分):
(1)报名联系:计划财务部吴女士158****0602;
(2)业务咨询:运营管理部李女士151****6730。
说明:烦请务必在本次项目采购公告规定时间内进行电话咨询,否则不予受理。
4.电子信箱地址:****@126.com。
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2026年10月23日
附件:****银行单位账户对账单集中邮寄服务项目报名资料****1030.docx