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| 1 | 1 | 卧式卷类金属材料打包机 物料描述:相关技术要求及技术参数详见补充说明及附件。 | 非标设备 | 相关技术要求及技术参数详见补充说明及附件。 | 1台 | 不送样 |
售后服务要求:1、质保期限:设备整机质保期不低于12个月,自设备现场验收合格之日起计算;核心电气元件、控制系统质保期为18个月,质保期内非人为损坏的所有故障,乙方免费维修、免费更换零部件。2、售后响应:设备出现故障后,甲方通知乙方,乙方2小时内响应,远程指导排查故障;无法远程解决的故障,乙方技术人员48小时内抵达甲方现场处理(偏远地区72小时内)。3、终身维护:质保期结束后,乙方提供设备终身有偿维护服务,配件、维修服务均以优惠价格供应,不高于市场均价;长期提供技术咨询、程序升级、设备调试服务。4、技术支持:乙方终身免费提供设备操作、维护、故障排查等技术咨询,定期回访甲方,了解设备运行状态,提供维护指导。5、配件保障:乙方保障设备原厂配件长期供应,常规易损件现货储备,紧急配件48小时内送达甲方现场。6、升级服务:乙方免费提供设备软件基础升级服务,终身免费适配更新。
相关技术要求及技术参数详见补充说明及附件。